一、個人資料的蒐集
當您註冊帳號或使用本平台服務時,我們可能蒐集以下個人資料:
- 姓名、電話號碼、電子信箱
- 車輛資訊(廠牌、車型、車牌號碼)
- GPS 定位資訊(僅在您叫修時使用)
- LINE 帳號識別碼(若您綁定 LINE)
- 付款相關資訊(由第三方金流處理,本平台不儲存信用卡號碼)
二、個人資料的利用
我們蒐集的個人資料僅用於以下目的:
- 提供道路救援媒合服務
- 派遣最近的合作師傅至您的位置
- 通知您訂單狀態更新
- 處理付款與退款事宜
- 改善我們的服務品質
- 回覆您的客服詢問
三、個人資料的保護
- 所有密碼皆經過加密儲存,任何人(包含平台管理員)皆無法查看您的密碼。
- 付款資訊透過綠界科技(ECPay)安全加密處理。
- 我們採用 HTTPS 加密連線保護資料傳輸安全。
四、個人資料的分享
我們不會將您的個人資料出售給第三方。僅在以下情況下可能分享:
- 提供救援服務時,將必要資訊(姓名、電話、地點)告知合作師傅
- 依法律規定或司法機關要求
- 使用第三方服務(如 Google Maps API、綠界科技)時,依其隱私政策處理
五、您的權利
您可以隨時:
- 查閱或更正您的個人資料(於個人資料頁面)
- 要求刪除您的帳號及相關資料(申請方式請見此頁)
- 撤回對個人資料使用的同意
六、聯絡我們
若您對本隱私權政策有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們: